隨著社會的發展，能感覺到傳統的電銷模式是越來越不好做，一不小心就會被打上“騙子”的標簽。隨之各大企業，也相應作出改變，選擇使用SCRM產品。

但是市場上有很多SCRM產品，產品選擇不當，既傷財，又拖累銷售效率。接下來我就為大家說一下，選擇SCRM產品需要注意些什么？

一、使用SCRM產品的體驗

企業購買SCRM產品，是為了給銷售人員提升成交率的，如果產品用起來數據漏洞百出，標簽亂寫，一片混亂。

那根本就沒有購買的必要，所以選擇產品的時候首先就是銷售人員可以用起來，然后再去看是否滿足了主管人員的需求。只有銷售人員和主管使用起來都沒有太大問題，選擇使用的產品才不會費時又費力。

二、符合企業自身發展

當公司選擇使用其他產品時，就代表現有的系統已經不能滿足企業自身發展的需求了。所以選擇的產品也要符合企業發展需要，有很多企業不了解SCRM產品就會去網上亂搜。

但結果往往就越搜越糊涂，所以就建議先梳理企業自身流程，再結合企業自身發展。弄明白都有哪些需求點，然后再去找尋產品就會事半功倍。

三、了解SCRM公司所提供的服務

不同公司的產品，所提供的服務也是不一樣的，企業一定要了解清楚企業所提供的的服務。不去了解就盲目的簽訂合同，很有可能就會高額付費。

所以要清楚供應商會提供什么服務，以及相關的付費標準，快速、專業、高質量的服務才是更重要的。

除了上面所說的，再有就是所具有的功能了。一個好的SCRM產品，是具有分析客戶管理現狀 ，充分理解用戶群定位與經營模式，以及線上、線下用戶行為分析開始，數據抽取、清洗、整理。